AGB

1. Geltungsbereich und Anbieter

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen Selflever (Betrieben von Frederik Metz, Ridlerstr. 9, 80339 München; nachfolgend "Anbieter") und den Nutzenden (nachfolgend "Nutzende") über die Inanspruchnahme der Selflever-Plattform und der dazugehörigen Coaching-Inhalte.

Abweichende Bedingungen der Nutzenden haben keine Gültigkeit, es sei denn, der Anbieter stimmt diesen ausdrücklich schriftlich zu.

2. Vertragsschluss

Der Vertrag kommt zustande, wenn Nutzende ein Code-Paket über den externen Zahlungsdienstleister erwerben und nach erfolgreicher Zahlung einen oder mehrere Session-Codes erhalten. Mit dem Kauf erkennen Nutzende diese AGB an.

Ein Vertrag kommt auch zustande, wenn Nutzende von einem Coach einen kostenlosen Zugangs-Code erhalten und diesen aktivieren.

3. Leistungen von Selflever

Selflever stellt ein digitales Coaching-Werkzeug zur Verfügung, das Nutzende durch die sieben logischen Ebenen nach Robert Dilts (Umgebung, Verhalten, Fähigkeiten, Glaubenssätze, Werte, Identität, Mission) führt. Die Plattform umfasst:

• Geführter AI-Walk. Strukturierte Fragen durch alle sieben Ebenen mit optionaler KI-Reflexionshilfe (Anthropic Claude API).
• Kohärenz-Auswertung. Automatische Analyse der Ebenenspannungen und Identifikation möglicher Widersprüche zwischen den Ebenen.
• Optionale Coach-Workspaces. Coaches können Workspaces einrichten, in denen Teilnehmende mit einem Zugangs-Code teilnehmen. Der Coach erhält eine aggregierte, anonymisierte Gruppenübersicht.
• Session-Protokoll. Möglichkeit, Antworten lokal zu exportieren oder per Share-Link zu teilen.

Der Anbieter behält sich vor, den Funktionsumfang der Plattform weiterzuentwickeln, zu ergänzen oder einzelne Funktionen zu ändern, sofern dies für Nutzende zumutbar ist.

4. Vergütung und Zahlung

Die Preise für Session-Codes sind:

• Einzel-Session: 15 Euro (1 Code)
• 10er-Paket: 100 Euro (10 Codes)
• 20er-Paket: 150 Euro (20 Codes)

Coach-Workspaces können gesondert bepreist werden. Der jeweils aktuelle Preis ist auf der Preisseite ausgewiesen.

Die Zahlung erfolgt ausschließlich über den auf der Preisseite angegebenen externen Zahlungsdienstleister. Der Anbieter erhebt keine eigenen Zahlungsdaten. Für die Abwicklung des Zahlungsvorgangs gelten die Bedingungen des jeweiligen Zahlungsdienstleisters.

Alle Preise sind Endpreise. Enthaltene Steuern werden auf der Zahlungsseite des Dienstleisters ausgewiesen.

5. Nutzung der Codes

Session-Codes haben das Format SL-XXXX-XXXX und unterliegen folgenden Bedingungen:

• Jeder Code ist einmalig einlösbar. Nach der ersten Einlösung ist der Code verbraucht und kann nicht erneut verwendet werden.
• Codes sind persönlich und nicht auf Dritte übertragbar, sofern keine ausdrückliche schriftliche Vereinbarung mit dem Anbieter besteht.
• Codes sind nicht gegen Bargeld einlösbar.
• Codes haben keine Ablaufdatum, sofern nicht im Einzelfall anders vereinbart.

6. Pflichten der Nutzenden

Nutzende verpflichten sich zu folgenden Verhaltensweisen:

• Session-Codes werden nicht öffentlich veröffentlicht oder Dritten zugängig gemacht.
• Die Plattform wird ausschließlich für den vorgesehenen Zweck (persönliches Coaching oder Gruppencoaching im Rahmen eines Coach-Workspaces) genutzt.
• Missbräuchliche Mehrfachnutzung, Umgehung des Code-Validierungssystems oder Manipulation der Plattform sind untersagt.
• Nutzende stellen sicher, dass ihre Angaben korrekt und wahrheitsgemäß sind.

7. Verfügbarkeit und Service-Level

Der Anbieter betreibt die Plattform nach besten Kräften (Best-Effort). Eine bestimmte Verfügbarkeit oder Reaktionszeit wird nicht garantiert.

Geplante Wartungsarbeiten werden, soweit möglich, vorab kommuniziert. Bei ungeplanten Ausfällen bemüht sich der Anbieter um schnellstmögliche Wiederherstellung.

Nutzende haben keinen Anspruch auf Schadenersatz für Ausfallzeiten, sofern diese nicht auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit des Anbieters beruhen.

8. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte der Plattform (Texte, Fragen, Auswertungslogik, Design, Marke) sind Eigentum von Frederik Metz / Selflever und urheberrechtlich geschützt.

Nutzende erhalten ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht an den Coaching-Inhalten für den persönlichen Gebrauch im Rahmen der erworbenen Sessions. Eine Weitergabe, Veröffentlichung oder kommerzielle Nutzung der Inhalte ist ohne schriftliche Zustimmung des Anbieters untersagt.

Die Nutzung von Ergebnissen (eigene Antworten und Auswertungen) zu persönlichen Zwecken ist ausdrücklich erlaubt.

9. Haftung

Der Anbieter haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit des Anbieters beruhen.

Im Übrigen ist die Haftung des Anbieters auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt.

Ausdrücklich ausgeschlossen: Der Anbieter übernimmt keine Haftung für Coaching-Ergebnisse, Entscheidungen oder Verhaltensänderungen, die Nutzende auf Basis der Plattforminhalte treffen. Selflever ist ein Coaching-Werkzeug und kein Ersatz für professionelle Therapie, medizinische Beratung oder ein validiertes Persönlichkeitsdiagnoseinstrument.

10. Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten sind in der Datenschutzerklärung aufgeführt.

11. Änderungen der AGB

Der Anbieter ist berechtigt, diese AGB mit angemessener Vorankündigung (mindestens 30 Tage) zu ändern. Nutzende werden per E-Mail oder durch einen Hinweis auf der Plattform informiert. Widerspricht ein Nutzer den geänderten Bedingungen nicht innerhalb der Frist, gelten diese als akzeptiert.

Das Widerspruchsrecht sowie das Recht zur außerordentlichen Kündigung bleiben unberührt.

12. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Das UN-Kaufrecht (CISG) ist ausgeschlossen.

Ist der Nutzende Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand München.

Für Verbraucher gilt der Gerichtsstand am allgemeinen Wohnsitz des Verbrauchers.

13. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine wirksame Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Regelung möglichst nahekommt.

1. Scope and Provider

These Terms of Service govern all contracts between Selflever (operated by Frederik Metz, Ridlerstr. 9, 80339 Munich, Germany; hereinafter "Provider") and users (hereinafter "User") for access to the Selflever platform and its associated coaching content.

Any terms or conditions proposed by Users that differ from or conflict with these Terms shall have no effect unless the Provider has expressly agreed to them in writing.

2. Formation of Contract

A contract is formed when a User purchases a code package via the external payment processor and receives one or more session codes following successful payment. By completing a purchase, the User accepts these Terms.

A contract also forms when a User receives a complimentary access code from a coach and activates it.

3. Services

Selflever provides a digital coaching tool that guides Users through the seven logical levels of Robert Dilts (Environment, Behaviour, Capability, Beliefs, Values, Identity, Mission). The platform includes:

• Guided AI walk. Structured prompts across all seven levels with optional AI reflection support (Anthropic Claude API).
• Coherence analysis. Automatic identification of cross-level tensions and potential contradictions between levels.
• Optional coach workspaces. Coaches may create workspaces where participants join with an access code. The coach receives an aggregated, anonymised group overview.
• Session record. Option to export answers locally or share via a link.

The Provider reserves the right to develop, extend, or modify the platform's feature set where this is reasonable for Users.

4. Pricing and Payment

Prices for session codes are:

• Single session: EUR 15 (1 code)
• 10-pack: EUR 100 (10 codes)
• 20-pack: EUR 150 (20 codes)

Coach workspaces may be priced separately. The current price is shown on the pricing page.

Payment is made exclusively via the external payment processor shown on the pricing page. The Provider does not collect payment data directly. The payment processor's own terms govern the transaction.

All prices shown are final prices. Any applicable taxes are displayed on the payment processor's checkout page.

5. Use of Codes

Session codes follow the format SL-XXXX-XXXX and are subject to the following conditions:

• Each code is redeemable once. After first use the code is consumed and may not be used again.
• Codes are personal and may not be transferred to third parties unless expressly agreed in writing with the Provider.
• Codes may not be exchanged for cash.
• Codes do not expire unless otherwise agreed in a specific case.

6. User Obligations

Users agree to the following:

• Session codes must not be published or made available to third parties.
• The platform is used solely for its intended purpose (personal coaching or group coaching within a coach workspace).
• Abusive multiple redemptions, circumvention of the code-validation system, or manipulation of the platform are prohibited.
• Users ensure that the information they provide is accurate and truthful.

7. Availability and Service Level

The Provider operates the platform on a best-effort basis. No specific level of availability or response time is guaranteed.

Planned maintenance will be communicated in advance where possible. For unplanned outages the Provider will endeavour to restore service as quickly as practicable.

Users have no right to compensation for downtime unless it is caused by the Provider's wilful misconduct or gross negligence.

8. Intellectual Property

All platform content (texts, questions, analysis logic, design, brand) is the property of Frederik Metz / Selflever and is protected by copyright.

Users receive a simple, non-transferable licence to use the coaching content for personal purposes within the scope of the sessions purchased. Redistribution, publication, or commercial use of content is prohibited without the Provider's prior written consent.

Use of results (the User's own answers and analyses) for personal purposes is expressly permitted.

9. Liability

The Provider's liability for damages arising from injury to life, body, or health, and for damages resulting from wilful misconduct or gross negligence, is unlimited.

All other liability of the Provider is limited to cases of wilful misconduct and gross negligence.

Expressly excluded: The Provider accepts no liability for coaching outcomes, decisions, or behavioural changes that Users make based on platform content. Selflever is a coaching tool and is not a substitute for professional therapy, medical advice, or a validated personality-diagnostic instrument.

10. Privacy

Information on the processing of personal data is set out in the Privacy Policy.

11. Changes to These Terms

The Provider may amend these Terms with reasonable advance notice (at least 30 days). Users will be informed by email or by a notice on the platform. If a User does not object within the notice period, the amended Terms are deemed accepted.

The right to object and the right to terminate for cause remain unaffected.

12. Governing Law and Jurisdiction

These Terms are governed by the law of the Federal Republic of Germany. The United Nations Convention on Contracts for the International Sale of Goods (CISG) is excluded.

Where the User is a merchant, a legal entity under public law, or a special fund under public law, the courts of Munich shall have exclusive jurisdiction.

For consumers, jurisdiction is determined by the consumer's ordinary place of residence.

13. Severability

If any provision of these Terms is or becomes wholly or partially invalid, the validity of the remaining provisions shall not be affected. The invalid provision shall be replaced by a valid provision that comes as close as possible to the economic purpose of the invalid provision.